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Reserva por cuenta del miembro
Cómo reservan los miembros
- Abren la pestaña Horario en la aplicación del miembro
- Recorren las clases por día o por semana
- Tocan una clase para ver los detalles (instructor, hora, lugares disponibles)
- Tocan Reservar para guardar un lugar
Si la clase está llena, verán un botón de Entrar a la lista de espera.
Ventanas de reserva
Puedes definir con cuánta antelación se abre la reserva de una clase: justo al empezar, 24 horas antes, 48 horas antes o el tiempo que elijas para el prospecto. Se configura por clase al crearla o editarla, no como una regla única para toda la academia.
Cancelar una reserva
Los miembros pueden cancelar su reserva desde la pantalla de la clase en cualquier momento antes de que empiece. No hay un corte automático ni lógica de reembolso incorporada. Si quieres cobrar una tarifa por ausencia o por cancelación tardía, el personal puede hacerlo a mano desde la pestaña de facturación del miembro.
Llegar sin reserva
Los miembros no necesitan reservar para registrarse en el kiosco. El kiosco permite el registro sin reserva previa. Una reserva es un lugar apartado; un registro es el dato real de asistencia.
Ver todas las reservas
Los propietarios pueden ver todas las reservas de una clase desde su pantalla. No hay una vista global de "todas las reservas": filtra por clase para ver quién viene.