El plan del hogar: un pago, complementos y un padre que empieza a entrenar

Un pago, un sitio donde cambiarlo

Un hogar es un pagador y las personas a su cargo: un padre y dos hijos, un adulto que paga por su pareja, un abuelo que paga por sus nietos. Pagan una vez, en una suscripción, y esa suscripción vive en una membresía del hogar. Cada cambio se hace desde Miembros, Hogares, nunca desde el perfil de un hijo, así que un cambio nunca reprecia a tres hermanos desde una página que solo muestra a uno.

Cada tarjeta de hogar lleva un bloque de Plan del hogar: el plan, el total por período, cada línea de complemento y para quién es, y el próximo pago o la fecha en que termina el plan.

Cambiar el plan o los complementos

Cambiar plan o complementos abre una sola hoja: los planes, un selector para cada complemento que ofrece el plan, y debajo de cada complemento una etiqueta Para por unidad, para nombrar a quién cubre. El total se actualiza sobre la marcha. Guarda, y el cambio se aplica desde el próximo pago sin cobrar nada hoy. Una tarifa acordada sigue acordada; un complemento que el hogar ya tiene conserva el precio que acordó aunque después hayas cambiado el precio del complemento.

Si el primer pago del hogar sigue pendiente (se envió un enlace de pago y no se ha pagado), la misma hoja reenvía el enlace con el total nuevo.

Cancelar

Cancelar el plan nombra a todos los que se quedan fuera antes de que confirmes, y termina el plan al final del período actual. Mantener el plan deshace eso mientras el período siga corriendo.

Por qué el perfil de un miembro dice "Administrado en Hogares"

Abre a un niño con un plan familiar, o la membresía que lleva el plan, y la pestaña de Membresía ya no ofrece Cambiar plan ni Cancelar. Dice Administrado en Hogares y te lleva ahí. La misma regla vale en la API: una petición para cambiar o cancelar el plan de un miembro cubierto se rechaza.

Un padre que no entrenaba empieza a entrenar

Mary paga por sus tres hijos y mira desde el banco. Luego quiere entrenar ella también. No le das a Mary un segundo plan completo. La agregas a la suscripción que la familia ya tiene como una línea más:

1. Una vez, en Planes, Complementos, crea un complemento como Adulto adicional con el precio que cobras por él, ofrecido en tus planes familiares.
2. En la tarjeta del hogar de Mary, toca Agregar a Mary al plan. Si hay más de un complemento que podría cubrirla, eliges cuál.
3. Confirma la línea y su precio. Si Mary todavía no tiene acceso, el paso de "Esto enviará" muestra el correo de bienvenida que recibirá; si ya inicia sesión para el portal familiar, no se envía nada.
4. Mary está en el plan desde el próximo pago. Su perfil dice En el plan del hogar como Adulto adicional, el hogar la lista como que entrena, y la familia sigue pagando una vez, un poco más.

Si el acceso de Mary todavía lleva la membresía de un hijo (las inscripciones más antiguas se hacían así), la tarjeta del hogar ofrece primero Liberar su acceso. Haz eso y luego agrégala al plan.

Quitar a alguien de un complemento

Reduce la cantidad del complemento en la hoja, o borra su etiqueta Para. Un adulto que estaba nombrado en la línea deja de estar cubierto y no tiene plan propio hasta que le asignes uno; los niños siguen cubiertos, porque el plan en sí los cubre.

Editar el precio de un complemento

Toca el lápiz en Planes, Complementos. Un precio nuevo se aplica solo a las asignaciones nuevas. Cada membresía que ya paga el complemento conserva el importe que acordó.