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Central de AjudaGetting Started

Entrando em uma academia com o código dela

Toda academia tem um código. Digite uma vez, e o dono libera a entrada pela tela inicial. Nada é enviado por e-mail nesse caminho.

O que você vê ao se cadastrar

Crie sua conta no MatPilot e você chega ao saguão: sua conta, sair, e uma caixa pedindo o código da sua academia. Não há e-mail de convite para procurar nem código criado só para você. O código é da academia, e todo mundo que entra digita o mesmo.

De onde vem o código

O dono encontra em Configurações, Código da academia, ao lado dos códigos do kiosk e da TV. Ele se parece com ABC-234 e é compartilhado como um link de grupo: no mural, no grupo do WhatsApp, dito na recepção. Se vazar, o dono toca em Substituir e o código antigo deixa de funcionar no instante em que o novo existe. Quem já pediu com o código antigo mantém o pedido.

Pedindo para entrar

Digite o código, com ou sem o traço. O MatPilot mostra qual academia ele identifica antes de você enviar qualquer coisa, então um erro de digitação não te coloca na academia errada. Toque em Pedir para entrar e você vê "Avisamos a ". Seu pedido fica em Aguardando até o dono responder, e você pode retirá-lo por ali.

O que o dono vê

Todo dono e gerente recebe uma notificação push e uma entrada na Central de notificações no momento em que alguém pede. Na tela inicial, um card Saguão mostra a pessoa com dois botões:

  • Deixar entrar cria um aluno comum sem plano, exatamente como Adicionar aluno faria. A pessoa é levada direto para a academia, e o dono atribui um plano pelo perfil dela quando quiser.
  • Agora não avisa a pessoa, com uma nota opcional que ela vai ler, e ela pode pedir de novo depois.

Casos especiais, em palavras simples

  • Código errado: "Nenhuma academia tem esse código." Confirme com a academia; o código pode ter sido substituído.
  • Já é aluno: o saguão avisa e te leva para dentro em vez de pedir de novo.
  • Pediu duas vezes: um pedido só. Pedir de novo enquanto está aguardando não muda nada.
  • Recusado e pedindo de novo: permitido, e chega ao dono como um pedido novo.
  • Uma criança: crianças não digitam códigos. O responsável matricula na recepção, no kiosk ou pelo portal da família, e a academia vincula a criança à conta do responsável.
  • Duas academias: peça a cada uma com o próprio código. Sua conta pode pertencer às duas.

Se você tem uma academia

O saguão tem um link Criar sua academia no final. Ele só abre o assistente de configuração quando você toca, então ninguém que já pertence a algum lugar volta a ver "O que melhor descreve você?".