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Traspasar la titularidad de la academia
Qué implica un traspaso
El rol de propietario lleva acceso total: cobros, Stripe, ajustes, gestión de miembros, ingresos y el copiloto de IA. Mover ese rol a otra persona es el corazón de un traspaso. Lo que pase después con tu propia cuenta (quedarte como gerente o instructor, o retirarte del todo) no es automático. Es una decisión aparte que conviene dejar explícita en la solicitud.
Cómo traspasarla
La aplicación todavía no ofrece una forma de cambiar por tu cuenta quién tiene el rol de propietario. Escribe al soporte de MatPilot a support@matpilot.io con:
- El correo del propietario actual
- El nombre y correo del nuevo propietario (necesita una cuenta de MatPilot y ya debería ser miembro de tu academia)
- Qué quieres que pase con tu propio rol después
Nuestro equipo verificará la solicitud y completará el traspaso por ambos lados.
La cuenta de Stripe
La cuenta de Stripe conectada es independiente de tu rol en MatPilot. Si vendes la academia y el nuevo propietario necesita el control de la cuenta de Stripe en sí, eso se hace con el proceso de traspaso de titularidad del propio Stripe en su panel; MatPilot no mueve la titularidad de una cuenta de Stripe por ti.
Continuidad de los datos
Todos los datos de la academia (miembros, historial de asistencia, clases, horarios y ascensos) se quedan con la academia durante el traspaso. No se borra nada.
Antes de traspasar
Asegúrate de que el nuevo propietario ya tenga una cuenta de MatPilot y ya sea miembro de tu academia con algún rol. Es un requisito para que el cambio de rol se aplique a su cuenta.
Después de traspasar
Como la aplicación todavía no ofrece una forma de cambiarle el rol al propietario saliente, dile al soporte en qué rol quieres quedar (Gerente, Instructor o fuera del todo) y lo dejarán listo en la misma solicitud.