Solucionar problemas de conexión del kiosco
El kiosco dice "sin conexión" o no carga
- Revisa el Wi-Fi de la tablet: abre los ajustes del propio dispositivo y confirma que está conectado
- Si el Wi-Fi está bien, fuerza el cierre de MatPilot en la tablet y vuelve a abrirlo
- Si sigue sin cargar, puede que la sesión emparejada esté caducada. En la tablet, toca el engranaje en la pantalla de inicio del kiosco, escribe el código de esa ubicación (o el código de administración universal) para desbloquear los ajustes y toca Desemparejar. Vuelve a emparejarla desde la pantalla de bienvenida con el código de Ajustes → Kiosco e invitaciones de tu aplicación
Por ahora no hay un panel remoto que muestre qué tablets están en línea, así que el estado se comprueba en el propio dispositivo.
Lista de miembros desactualizada
Si el kiosco no muestra a un miembro agregado hace poco:
- Desliza hacia abajo en la pantalla de búsqueda del kiosco para forzar una actualización
- Si no funciona, fuerza el cierre de MatPilot en la tablet y vuelve a abrirlo
Una clase no aparece en el kiosco
El kiosco solo muestra las clases programadas en su propia ubicación emparejada, desde hoy hasta la próxima semana. Si falta una clase, comprueba que esté asignada a la ubicación correcta y dentro de esa ventana.
Desemparejar y empezar de cero
Como último recurso, desempareja la tablet en el propio dispositivo: icono de engranaje, luego el código de emparejamiento (o el de administración universal) y Desemparejar. Después vuelve a emparejarla desde la pantalla de bienvenida con un código de Ajustes → Kiosco e invitaciones. Ten en cuenta que generar un código nuevo desde la aplicación no desconecta las tablets ya emparejadas, solo cambia el código que hará falta para futuros emparejamientos.