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Central de AjudaClasses & Scheduling

Como cancelar uma aula

Instrutor doente, feriado de surpresa: cancelar direito e avisar os alunos importa mais que o cancelamento em si.

Como cancelar uma única ocorrência

  1. Abra a aba Grade de aulas
  2. Toque na ocorrência da aula que você quer cancelar
  3. Toque em ... e depois em Cancelar esta aula
  4. Confirme

Cancelar marca aquela ocorrência como cancelada, não avisa ninguém automaticamente. Você vai ser convidado a enviar um comunicado, confirme e os alunos com reserva e os da lista de espera recebem uma notificação push na hora.

Aviso de confirmação de cancelamento perguntando se os alunos com reserva devem ser notificados
Aviso de confirmação de cancelamento perguntando se os alunos com reserva devem ser notificados

Como cancelar a série recorrente inteira

  1. Abra qualquer ocorrência da aula recorrente
  2. Toque em ... e depois em Excluir aula
  3. Escolha Todas as ocorrências futuras

Isso tira a aula da grade daí em diante. As ocorrências passadas e os registros de presença delas são preservados.

Como remarcar

Não existe uma função direta de "remarcar". O jeito mais limpo é cancelar a ocorrência original e criar uma aula avulsa no novo horário.

Como avisar os alunos manualmente

Se você cancelar em cima da hora e quiser mandar um recado pessoal, use a ação Enviar comunicado do copiloto de IA para avisar todos os alunos ativos. Isso é separado do aviso de cancelamento e te dá controle total sobre o texto.

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