O plano da família: um pagamento, adicionais e o responsável que começa a treinar

Um pagamento, um lugar para mudar

Uma família é quem paga e seus dependentes: pai ou mãe e dois filhos, um adulto pagando pelo parceiro, avós pagando pelos netos. Eles pagam uma vez, em uma assinatura, e essa assinatura fica em uma matrícula da família. Toda mudança é feita em Alunos, Famílias, nunca pelo perfil de uma criança, para que uma mudança nunca reprecifique três irmãos a partir de uma página que mostra só um deles.

Cada card de família traz um bloco Plano da família: o plano, o total por período, cada linha de adicional e para quem ela é, e o próximo pagamento ou a data em que o plano termina.

Mudando o plano ou os adicionais

Mudar plano ou adicionais abre uma tela só: os planos, um seletor para cada adicional que o plano oferece e, abaixo de cada adicional, um chip Para por unidade, para você indicar quem ele cobre. O total atualiza conforme você mexe. Salve, e a mudança vale a partir do próximo pagamento, sem nada cobrado hoje. Um valor acordado continua acordado; um adicional que a família já tem mantém o preço acordado mesmo que você tenha mudado o preço do adicional depois.

Se o primeiro pagamento da família ainda estiver pendente (um link de pagamento foi enviado e não pago), a mesma tela reenvia o link com o novo total.

Cancelando

Cancelar o plano mostra todos que saem dele antes de você confirmar, e encerra o plano no fim do período atual. Manter o plano desfaz isso enquanto o período ainda corre.

Por que o perfil de um aluno diz "Gerenciado em Famílias"

Abra uma criança em um plano de família, ou a matrícula que carrega o plano, e a aba Matrícula não oferece mais Mudar plano nem Cancelar. Ela diz Gerenciado em Famílias e leva você até lá. A mesma regra vale na API: um pedido para mudar ou cancelar o plano de um dependente coberto é recusado.

Um responsável que não treinava começa a treinar

Mary paga pelos três filhos e assiste do banco. Aí ela quer treinar também. Você não dá a Mary um segundo plano completo. Você a adiciona à assinatura que a família já tem como mais uma linha:

1. Uma vez só, em Planos, Adicionais, crie um adicional como Adulto adicional com o preço que você cobra por ele, oferecido nos seus planos de família.
2. No card da família de Mary, toque em Adicionar Mary ao plano. Se houver mais de um adicional que possa cobri-la, você escolhe qual.
3. Confirme a linha e o preço. Se Mary ainda não tem login, a etapa "Isto vai enviar" mostra o e-mail de boas-vindas que ela recebe; se ela já entra no portal da família, nada é enviado por e-mail.
4. Mary está no plano a partir do próximo pagamento. O perfil dela mostra No plano da família como Adulto adicional, a família a lista como treinando, e a família continua pagando uma vez, um pouco mais.

Se o login de Mary ainda carrega a matrícula de uma criança (as matrículas mais antigas foram criadas assim), o card da família oferece Liberar o login primeiro. Faça isso, depois adicione ela ao plano.

Tirando alguém de um adicional

Reduza a quantidade do adicional na tela, ou desmarque o chip Para da pessoa. Um adulto que estava nessa linha deixa de estar coberto e fica sem plano próprio até você atribuir um; as crianças continuam cobertas, porque o próprio plano as cobre.

Editando o preço de um adicional

Toque no lápis em Planos, Adicionais. Um novo preço vale só para novas atribuições. Toda matrícula que já paga pelo adicional mantém o valor que acordou.