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Como as crianças se vinculam à conta de um responsável
O portal da família tem uma peça móvel só: o e-mail do responsável no perfil de cada criança. Qualquer conta MatPilot que entre com esse e-mail vê a criança em Minha família, na hora, e em todas as academias.
A conta do responsável é dele
Uma criança nunca fica com o login do responsável. Cada criança que você matricula tem um perfil próprio, e a conta do responsável continua sendo dele: o nome dele, o e-mail dele, e a matrícula dele se um dia resolver treinar.
Quando você convida a primeira criança em um endereço que o MatPilot nunca viu, o login do responsável é criado naquele momento, com o nome do responsável. O e-mail que sai é endereçado ao pai ou à mãe e diz de qual filho se trata, porque quem tem três filhos precisa de três e-mails que dê para diferenciar.
Onde o vínculo é criado
- Matrícula na recepção — o e-mail que você coloca para um menor de 18 é tratado como o do responsável (matriculando uma criança na recepção).
- Kiosk — o responsável coloca o próprio e-mail e nome durante a matrícula no kiosk.
- O formulário de inscrição da academia — um pai ou mãe que inscreve a família pela internet ganha a própria conta e um perfil por filho.
- Editando um aluno existente — o card de Responsável no perfil define ou corrige nome e e-mail a qualquer momento.
As regras que vale conhecer
- O vínculo é verificado contra o cadastro vivo do aluno a cada requisição: apagar ou trocar o e-mail do responsável corta o acesso na hora.
- Trocar o e-mail move a criança para o portal do novo responsável e tira o acesso do antigo. Útil quando os pais se separam, ou quando um avô assume as idas e vindas.
- Só menores têm vínculo. Um aluno adulto com um e-mail de responsável esquecido no cadastro nunca expõe os dados dele a ninguém.
Se o portal aparece vazio
O e-mail de login do responsável e o e-mail de responsável da criança precisam ser idênticos. É a primeira coisa a conferir, veja solução de problemas.