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Matriculando uma criança na recepção
Adicione uma criança em Alunos → Adicionar como qualquer outro aluno. A data de nascimento é o que faz o MatPilot tratar a pessoa como menor de idade: quem tem menos de 18 anos ganha uma seção de responsável no formulário, um selo Menor em todo lugar, e a papelada assinada pelo responsável.
O e-mail é o do responsável
Uma criança de oito anos não tem caixa de entrada. O e-mail que você digita para um menor de idade é tratado como o do responsável: é ele que recebe o convite e as confirmações de reserva, e é ele que acende o portal da família. Se esse e-mail já é de um aluno (o responsável treina, ou um irmão chegou primeiro), a criança é criada como um perfil gerenciado, sem precisar de login separado.

Experimentais e primeiras aulas
Um período experimental sem cartão (em dias ou em aulas) definido na matrícula ativa a criança na hora, para ela treinar hoje mesmo. Os documentos exigidos continuam bloqueando reserva e check-in: o responsável assina pelo celular, ou a recepção colhe as assinaturas ali mesmo.

Depois da matrícula
A criança aparece na sua lista como qualquer aluno, e o portal do responsável a pega automaticamente. Confira o card do responsável se o responsável disser que não consegue ver a criança.