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Quando o pai ou a mãe também treina
O e-mail do pai estar "ocupado" bloqueava a matrícula do filho. Agora os dois convivem: o pai tem a matrícula dele, cada filho tem o perfil dele, e uma conta só opera tudo.

O responsável que resolve treinar depois
Esse é o caso comum. Uma mãe paga por dois filhos por um ano e aí quer começar.
Ela não precisa de conta nova nem de um segundo plano. Em Minha família existe um card "Quer treinar também?" para cada academia onde os filhos treinam. Ele abre a inscrição da própria academia, já preenchida com quem ela é: sem senha para inventar, sem e-mail para comprovar, sem chance de criar uma segunda conta com um endereço um pouco diferente. Ela escolhe um plano, se a academia pedir, assina o termo com o nome dela, e está dentro.

Colocando ela na conta da família
A família já paga uma assinatura, então o responsável entra nela em vez de começar outra. Em Famílias, mude o plano e adicione uma unidade de Adulto adicional para ela: o pagamento da família sobe aquele valor e continua sendo uma cobrança só, em um cartão só. Detalhe completo em colocando uma família em um plano.
O que o responsável vê
O app de aluno dele, igual, mais Minha família com cada filho. As confirmações de reserva de um filho vão para a caixa de entrada do responsável, endereçadas a ele e dizendo de qual filho se trata.
O que a recepção vê
Nada de especial: o responsável é um aluno comum, cada filho é um aluno com o selo de Menor e um card de Responsável. Experimentais, planos e check-ins funcionam igual.