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O que é o portal da família?
O portal da família dá a todo pai, mãe ou responsável um lugar único na própria conta MatPilot para acompanhar cada filho que treina na sua academia: faixa atual e progresso, presença e sequências, próximas aulas, documentos e situação da matrícula. Ele também funciona entre academias: um responsável com filhos em duas academias MatPilot vê as duas na mesma lista.

Como um responsável ganha o acesso
Não tem nada para instalar ou configurar. O vínculo é o e-mail do responsável no perfil do aluno: onde quer que esse e-mail seja registrado (recepção, kiosk ou o card do responsável), o portal acende sozinho para quem entrar com ele. Responsáveis que também treinam veem tudo dentro do próprio app de aluno; os que não treinam (até avós) entram e vão direto para Minha família.
O que um responsável pode fazer
- Ver cada filho vinculado, com graduação, modalidades matriculadas, pulso de presença e próxima aula
- Abrir um filho para ver o quadro completo: estatísticas, linha do tempo, graduações e diplomas
- Reservar e cancelar aulas no lugar da criança
- Ler e assinar os documentos exigidos: termos de responsabilidade, PAR-Q, consentimentos
- Perguntar à IA como o filho está indo
O que um responsável nunca pode fazer
Ver os dados de outros alunos, as suas finanças, ou qualquer coisa de uma criança cujo e-mail do responsável não bate com o e-mail de login dele. Toda requisição confere de novo o cadastro atual do aluno: veja privacidade e segurança.