Resolvendo problemas de conexão do kiosk
O kiosk aparece como "offline" ou não carrega
- Confira o Wi-Fi do tablet: abra o app de ajustes do próprio tablet e confirme que ele está conectado
- Se o Wi-Fi estiver ok, force o fechamento do MatPilot no tablet e abra de novo
- Se ainda assim não carregar, a sessão pareada pode ter ficado velha. No tablet, toque no ícone de engrenagem na tela inicial do kiosk, digite o código de pareamento daquela unidade (ou o código universal de administrador) para liberar os ajustes e toque em Desparear. Pareie de novo pela tela de boas-vindas usando o código de pareamento de Ajustes → Kiosk e convites no seu app de dono
Hoje não existe um painel remoto mostrando quais tablets estão online, então o status precisa ser conferido no próprio aparelho.
Lista de alunos desatualizada
Se o kiosk não está mostrando um aluno cadastrado há pouco:
- Puxe a tela de busca do kiosk para baixo para forçar uma atualização
- Se não resolver, force o fechamento do MatPilot no tablet e abra de novo
Aula não aparece no kiosk
O kiosk só mostra as aulas agendadas na própria unidade em que foi pareado, de hoje até a semana que vem. Se uma aula estiver faltando, confira se ela está atribuída à unidade certa e se cai dentro dessa janela.
Desparear e começar do zero
Como último recurso, despareie o tablet direto no aparelho: ícone de engrenagem, depois o código de pareamento (ou o código universal de administrador), depois Desparear. Em seguida pareie de novo pela tela de boas-vindas com um código de pareamento de Ajustes → Kiosk e convites. Vale lembrar que gerar um novo código de pareamento no app do dono não desconecta os tablets já pareados, só muda o código necessário para os próximos pareamentos.