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Ajustes de notificaciones por correo
Tus notificaciones (propietario)
Ve a Ajustes → Notificaciones. Cada evento tiene interruptores separados para la aplicación, el correo y las notificaciones, así eliges exactamente cómo te enteras. Los de correo cubren:
- Pago recibido
- Pago fallido
- Prueba convertida en pago
- Nuevo miembro
- Listo para graduar
- Aviso de disputa de pago

Un correo al propietario solo sale cuando están activos tanto tu interruptor personal como la plantilla correspondiente. Apaga cualquiera de los dos y ese correo deja de enviarse.
Notificaciones a los miembros
Los correos a los miembros se configuran aparte en Ajustes → Plantillas de correo. Cada plantilla se puede activar o desactivar:
- Correo de bienvenida, se envía cuando un miembro se une
- Recibo de pago, se envía después de cada pago correcto
- Pago fallido, se envía al miembro cuando falla su pago
- Paso de lista de espera, se envía cuando un miembro entra desde la lista de espera
A diferencia de tus notificaciones, los miembros no tienen una preferencia propia para apagarlos. Que un miembro reciba uno depende por completo de si dejaste esa plantilla activa.
Personalizar las plantillas
Cada plantilla de correo se puede editar. Ve a Ajustes → Plantillas de correo y toca una para editar el asunto y el cuerpo. Una vista previa en vivo muestra cómo queda antes de guardar.
Dirección de envío
Todos los correos salen desde no-reply@transactional.matpilot.io. Puedes definir una dirección de respuesta en Ajustes → Plantillas de correo → Correo de respuesta para que las respuestas de los miembros te lleguen a ti.
Apagar todos los correos a los miembros
Si prefieres comunicarte con tus miembros solo por la aplicación, puedes desactivar todas las plantillas de correo. Seguirán recibiendo notificaciones.