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Ver el registro de auditoría
Resuelve el "cancelé el mes pasado" en diez segundos, con una hora y un nombre.
Abrir el registro de auditoría
Ve a Ajustes → Herramientas → Registro de auditoría. Los propietarios tienen acceso por defecto. Si quieres que un gerente u otra persona del personal también lo vea, dale el permiso view_audit_log desde los ajustes de rol de su perfil. El registro es de solo lectura: las entradas no se pueden editar ni borrar.

Qué verás
Una lista cronológica de eventos, cada uno con:
- Fecha y hora, exactas
- Actor, quién hizo la acción (nombre del propietario, del instructor o "Asistente de IA")
- Acción, qué pasó (por ejemplo "Miembro ascendido", "Plan creado", "Pago reintentado")
- Detalles, lo concreto (por ejemplo "James Murphy ascendido de cinturón blanco a cinturón azul en BJJ por Vinny McGee")
Filtrar el registro
Usa los filtros para acotar por:
- Rango de fechas, para ver qué pasó la semana pasada, el mes pasado, etc.
- Actor, para ver todas las acciones de un instructor concreto
- Tipo de acción, para ver todos los ascensos o todos los eventos de pago
Usos habituales
- Comprobar quién ascendió a un miembro y cuándo
- Revisar qué ha estado haciendo un instructor
- Ver cuándo se editó por última vez a un miembro
- Verificar que se intentó reintentar un pago
- Revisar las acciones del copiloto de IA
Cuánto se conserva
Las entradas se guardan 12 meses y luego se borran automáticamente. Si necesitas conservarlas más tiempo por cumplimiento, expórtalas con regularidad.
Exportar el registro
Toca Exportar para descargar la vista filtrada actual como archivo CSV. Sirve para documentación de cumplimiento o de seguros.