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MatPilot AI no WhatsApp: responda contatos enquanto você dá aula
A MatPilot AI pode responder mensagens de WhatsApp de alunos e de novos contatos por você, então uma pergunta sobre aula experimental às dez da noite recebe resposta na hora.
Escolha quando ela responde
Em Configurações, Telefone, WhatsApp, em MatPilot AI no WhatsApp:
- Desligado: só a sua equipe responde.
- Só quando vocês estão fechados: ela responde fora do horário de atendimento, o mesmo definido em Encaminhamento.
- Sempre: ela responde todas as mensagens.
Donos e gerentes podem mudar isso.
Diga o que ela deve falar
Use Instruções para orientá-la, por exemplo: ofereça uma aula experimental grátis para quem é novo. Depois escolha Salvar.
As regras que ela segue
- Ela se apresenta como IA na primeira mensagem.
- Qualquer pessoa pode pedir para falar com alguém, e ela passa a conversa para a sua equipe.
- Ela fica em silêncio por 30 minutos depois que alguém da equipe responde.
- Ela só responde com base na sua grade, preços, endereço e eventos.
As respostas dela aparecem na conversa marcadas como MatPilot AI, então você sempre vê exatamente o que ela disse. O cartão Este mês conta as respostas dela ao lado das suas mensagens.