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Central de AjudaMembership Plans

Limites de plano e teto de alunos

O teto de alunos do plano gratuito é proposital; melhor saber dele antes que ele trave uma matrícula.

Limite de alunos da academia

A sua própria conta MatPilot tem um limite de alunos ligado ao seu plano de assinatura. Academias no plano gratuito têm um teto pequeno de alunos e crianças ativas (as contas da equipe não contam); academias Pro são ilimitadas. Se você tentar convidar ou adicionar um aluno acima do limite, aparece uma mensagem dizendo que o seu plano permite até N alunos e sugerindo o upgrade para o Pro.

Tela de Alunos mostrando o aviso de contagem de alunos do plano gratuito e o convite para fazer upgrade para o Pro
Tela de Alunos mostrando o aviso de contagem de alunos do plano gratuito e o convite para fazer upgrade para o Pro

Aumentando o limite da academia

O upgrade para o Pro tira o limite por completo. Em casos especiais, o MatPilot também pode aumentar o seu limite manualmente sem um upgrade completo, fale com o suporte do MatPilot se achar que precisa disso.

Limites de frequência por plano

Os planos de mensalidade individuais podem limitar com que frequência o aluno treina, e não quantos alunos podem entrar. Ao criar ou editar um plano, marque Ilimitado para acesso completo, ou defina um número máximo de aulas por semana, por exemplo um plano "2x por semana" com preço abaixo do seu ilimitado. É esse o controle de acesso que as academias normalmente querem dizer com "limites do plano", e não um teto de quantas pessoas podem assinar.

Planos familiares

O plano familiar é um recurso parecido, mas diferente: uma assinatura pode cobrir várias pessoas (por exemplo um pai e um filho) até um número máximo de membros que você define nesse plano. Ele controla quantas pessoas uma assinatura cobre, não quantas assinaturas o plano pode ter.

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