Central de Ajuda › Staff & Roles
As funções da equipe explicadas
Visão geral das funções
Dono. Acesso total: cobrança, Stripe, ajustes, gestão de alunos, faturamento e o copiloto de IA. Toda academia normalmente tem uma única conta de dono.
Gerente. Quase tudo que o dono faz, incluindo ações de cobrança, conectar a Stripe, planos de mensalidade, configuração do kiosk, ajustes da academia e graduações. As duas coisas reservadas ao dono são mudar a função de qualquer pessoa e, por padrão, ver o log de auditoria.
Professor. Acesso operacional: ver a lista de alunos das aulas, fazer a chamada e gerar diplomas de graduação. Professores não podem mudar a faixa nem os graus de um aluno, isso fica com o dono e o gerente, e não enxergam dados de cobrança ou faturamento.
Recepção. Acesso de balcão: fazer o check-in dos alunos e ver a grade de aulas. A recepção não pode editar perfis de alunos, receber pagamentos nem ver dados financeiros.
Aluno. Acesso de membro: o próprio perfil, a grade de aulas, o histórico de pagamentos e a evolução de faixa. Não consegue ver os dados de nenhum outro aluno.
Escolhendo a função certa
A maioria dos donos de academia usa:
- Gerente para um sócio de confiança ou professor responsável que ajuda a tocar o negócio
- Professor para treinadores e professores auxiliares
- Recepção para voluntários da parte administrativa ou para a equipe de balcão
Mudando uma função
Em uma conta de dono, abra o perfil do aluno e use a seção Gerenciar. Converter em professor transforma um aluno em treinador e deixa você escolher quais artes ele ensina. Remover função da equipe devolve um membro da equipe à condição de aluno comum. Só o dono faz essas mudanças, um gerente não pode mudar a função de ninguém. As funções Gerente e Recepção ainda não são configuráveis por conta própria pelo aplicativo, se você precisa de uma, fale com o suporte do MatPilot. As mudanças valem na hora, já que sua função é conferida direto no seu registro de matrícula a cada requisição, não há sessão para atualizar nem necessidade de sair da conta.