Central de Ajuda › Staff & Roles
O que a equipe de recepção acessa
O que a recepção enxerga
- Grade de aulas: todas as próximas aulas com horários, professores e lotação
- Lista da aula: quem está inscrito em cada aula
- Tela de check-in: marcar os alunos como presentes a partir da lista da aula
O que a recepção não enxerga
Na tela de equipe dela, a recepção não vê os detalhes do perfil do aluno, o status de pagamento nem dados financeiros, e não tem acesso ao copiloto de IA nem a nenhuma ferramenta de gestão. No nível da API, as ações que mexem com dinheiro, tentar a cobrança de novo, fazer uma cobrança, emitir um reembolso, conectar a Stripe, são bloqueadas de forma rígida para a recepção, aconteça o que acontecer.
Check-in
A recepção pode marcar presença pela lista do mesmo jeito que qualquer outra pessoa da equipe, inclusive de forma retroativa, para uma data passada. Não existe restrição que a limite só à aula atual ou à próxima.
Kiosk x aplicativo da recepção
O modo kiosk e a função de recepção servem a propósitos parecidos, mas em contextos diferentes:
- Kiosk: um tablet compartilhado pareado com a academia, sem login, feito para o aluno se virar sozinho
- Função de recepção: um aparelho pessoal, logado como uma pessoa específica, feito para a equipe ajudar
Os dois registram check-ins com a atribuição correta.
Passando alguém da recepção para professor
Hoje não existe uma chave direta de "recepção para professor". O aplicativo só permite duas transições pelo perfil do aluno: converter um aluno em professor, ou remover a função de equipe de volta para aluno. Para tirar alguém da recepção e colocar para dar aula, o dono primeiro remove a função de equipe dessa pessoa (voltando para aluno), depois converte ela em professor e escolhe as artes que ela vai ensinar. Os dois passos são só do dono.