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Vendo o registro de auditoria
Resolva a discussão do "eu cancelei mês passado" em dez segundos, com data, hora e nome.
Abrindo o registro de auditoria
Vá em Ajustes → Ferramentas → Registro de auditoria. Os donos têm acesso por padrão. Se você quiser que um gerente ou outro membro da equipe também veja, dê a ele a permissão view_audit_log nas configurações de função do perfil dele. O registro é somente leitura, as entradas não podem ser editadas nem excluídas.
O que você vai ver
Uma lista cronológica de eventos, cada um mostrando:
- Data e hora - dia e horário exatos
- Autor - quem fez a ação (nome do dono, nome do instrutor ou "Assistente de IA")
- Ação - o que aconteceu (ex.: "Aluno graduado", "Plano criado", "Pagamento reprocessado")
- Detalhes - os detalhes (ex.: "James Murphy graduado de Faixa Branca para Faixa Azul no BJJ por Vinny McGee")
Filtrando o registro
Use os filtros para restringir por:
- Período - veja o que aconteceu na semana passada, no mês passado etc.
- Autor - veja todas as ações de um instrutor específico
- Tipo de ação - veja todas as graduações, ou todos os eventos de pagamento
Casos de uso comuns
- Conferir quem graduou um aluno e quando
- Revisar o que um instrutor andou fazendo
- Ver quando um aluno foi editado pela última vez
- Confirmar que uma nova tentativa de cobrança foi feita
- Revisar ações do co-piloto de IA
Retenção do registro
As entradas ficam guardadas por 12 meses e depois são excluídas automaticamente. Se você precisa de um prazo maior por questões de conformidade, exporte com frequência.
Exportando o registro
Toque em Exportar para baixar a visão filtrada atual como um arquivo CSV. Isso é útil para documentação de conformidade ou de seguro.