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Ajustes de notificações por e-mail
Suas notificações (dono)
Vá em Ajustes → Notificações. Cada evento tem controles separados para o app, e-mail e push, então você escolhe exatamente como quer ser avisado. Os controles de e-mail cobrem:
- Novo pagamento recebido
- Pagamento recusado
- Teste convertido em pago
- Novo aluno cadastrado
- Graduação pronta
- Alerta de contestação de pagamento
Um e-mail para o dono só sai quando o seu controle pessoal acima e o modelo por trás dele estão ligados. Desligue um dos dois e aquele e-mail para de sair.
Notificações para os alunos
Os e-mails para alunos são configurados à parte em Ajustes → Modelos de e-mail. Cada modelo pode ser ligado ou desligado:
- E-mail de boas-vindas - enviado quando um aluno entra
- Recibo de pagamento - enviado depois de cada pagamento aprovado
- Pagamento recusado - enviado ao aluno quando o pagamento dele falha
- Promovido da lista de espera - enviado quando um aluno sai da lista de espera e entra na aula
Diferente das suas notificações, o aluno não tem uma preferência pessoal para desligar esses e-mails. Se ele recebe ou não depende inteiramente de você ter deixado aquele modelo ligado.
Personalizando os modelos
Todo modelo de e-mail pode ser editado. Vá em Ajustes → Modelos de e-mail e toque em um modelo para editar o assunto e o corpo. Uma prévia ao vivo mostra como fica antes de você salvar.
Endereço de envio
Todos os e-mails saem de no-reply@transactional.matpilot.io. Você pode definir um endereço de resposta em Ajustes → Modelos de e-mail → E-mail de resposta para que as respostas dos alunos cheguem até você.
Desligando todos os e-mails para alunos
Se você prefere falar com os alunos só pelo app, dá para desativar todos os modelos de e-mail para alunos. Eles continuam recebendo notificações push.