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Cómo funcionan los cobros en MatPilot
Quince tarjetas cobradas después de la clase y no pensaste en ninguna; así fluye el dinero.
El recorrido del pago
- El miembro paga: Stripe cobra la tarjeta del miembro
- El dinero va a tu academia: cae en tu cuenta de Stripe conectada
- Se descuenta la comisión de plataforma: MatPilot se queda automáticamente un pequeño porcentaje como comisión de plataforma
- Tú te quedas el resto: el dinero llega a tu cuenta bancaria según el calendario de depósitos de Stripe (normalmente de 2 a 7 días)
Qué cobra MatPilot
El precio tiene dos partes: una cuota mensual fija por tu suscripción a MatPilot y un porcentaje que se toma automáticamente de cada pago que hacen tus miembros. Las cuentas Pro pagan un porcentaje menor por pago que el plan gratuito. Consulta tu tarifa exacta en Ajustes, o los precios actuales en matpilot.io.

Las comisiones propias de Stripe
Además de la comisión de plataforma de MatPilot, Stripe cobra su propia comisión de procesamiento (normalmente 1,4% + 25 céntimos en Europa, según el país). Es independiente de la de MatPilot y la gestiona Stripe directamente.
Cuándo se cobra a los miembros
- Planes de suscripción: se cobran automáticamente en la fecha de renovación (mensual o anual)
- Paquetes de pago único: se cobran en el momento de la compra
- Programas y cursos: se cobran al contratar
Cuándo llegan los depósitos
Stripe deposita en tu cuenta bancaria según tu calendario de depósitos (configurado en tu panel de Stripe). Casi todas las cuentas están en un depósito continuo a 2 días.