Centro de ayuda › Billing & Payments
Métodos de pago admitidos
Tarjetas
- Visa, Mastercard, American Express
- Tarjetas de débito (donde estén admitidas)
- Tarjetas prepago (pueden rechazarse en suscripciones)
Carteras digitales
- Apple Pay, disponible en iPhone al pagar dentro de la aplicación
- Google Pay, disponible en Android al pagar dentro de la aplicación
Apple Pay y Google Pay aparecen automáticamente junto al campo de tarjeta en la pantalla de pago de Stripe, sin configurar nada aparte.
Transferencias y SEPA
Stripe admite la domiciliación SEPA para los miembros europeos. MatPilot no la activa por defecto, pero como la cuenta de Stripe es tuya, puedes habilitarla desde tu panel de Stripe. Una vez activa, el pago de Stripe la muestra automáticamente.
Pagos en efectivo
MatPilot no cobra efectivo directamente, pero puedes anotarlo. En la pestaña de Facturación del miembro, usa Pago presencial para registrar el importe recibido. Eso mantiene su cuenta al día y aparece bien en tus informes de ingresos.
Moneda
Cada plan de membresía tiene su propia moneda, elegida al crearlo. No está atada a tu cuenta de Stripe ni queda fijada al conectarla. Mira "Monedas admitidas en los pagos" para saber cómo mantener exactos tus informes si usas más de una.
Pagos fallidos
Si un pago con tarjeta falla (tarjeta vencida, fondos insuficientes), MatPilot marca al miembro como moroso y te avisa. Puedes reintentar el pago desde su perfil.