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Cómo pagan los miembros sus planes
Lo que ve de verdad un miembro entre elegir un plan y que le cobren.
El recorrido del pago
- El miembro toca un plan de membresía en la sección Planes
- Se le lleva a una página de pago alojada por Stripe (dentro de la aplicación)
- Escribe los datos de su tarjeta o usa Apple Pay o Google Pay
- El pago se procesa al momento
- Su membresía se activa y vuelve a la aplicación
Qué ve el miembro
La página de pago muestra:
- El nombre y el precio del plan
- La frecuencia de cobro (mensual, anual)
- Cualquier período de prueba
- La casilla de aceptación de condiciones
Planes con prueba
Si el plan tiene período de prueba, la tarjeta del miembro se guarda al pagar pero no se cobra hasta que la prueba termina. Ve un mensaje claro: "Se cobrará tu tarjeta el [fecha]".
Pago fallido
Si una tarjeta se rechaza durante el pago, se le muestra un error al miembro y puede probar con otra. No se crea ninguna membresía hasta que el pago tiene éxito.
Recibos
Los miembros reciben un recibo automático por correo después de cada cobro correcto.
Ver el historial de pagos
Los miembros ven su historial completo en Perfil → Facturación dentro de la aplicación. Desde ahí también pueden tocar Método de pago para abrir una página segura de Stripe donde actualizan su tarjeta y leen sus recibos por su cuenta.