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Entender tus comisiones de pago
Cada pago en línea lleva una comisión de procesamiento. MatPilot te muestra exactamente cuánto cuesta cada pago: qué se lleva Stripe, qué se lleva MatPilot y qué llega a tu cuenta. En los pagos reales las cifras vienen directamente de Stripe, no de una suposición.
Ábrela
Ve a Academia y, en Dinero, toca Comisiones de pago.
Qué ves
Arriba, sobre tus pagos recientes: el total cobrado a los miembros, la comisión de Stripe, la comisión de MatPilot y tu neto. Debajo, un reparto entre tarjeta y domiciliación que muestra cómo te va con cada método.
Por qué difieren la tarjeta y la domiciliación
Baja hasta Cómo funcionan las comisiones:
- Tarjetas (EEE): un porcentaje de cada pago más una pequeña cuota fija.
- Tarjetas internacionales: más, porque las tarjetas emitidas fuera del EEE cuestan más de procesar.
- Domiciliación (SEPA): una cuota fija baja por pago.
- Comisión de plataforma de MatPilot: la tarifa de tu plan.
Por eso un pago con tarjeta de 120 € y uno por domiciliación de 120 € no te cuestan lo mismo.
El detalle por pago
Baja hasta Pagos recientes. Cada uno muestra su método (tarjeta nacional, tarjeta internacional o domiciliación SEPA) y su propio desglose: comisión de Stripe, comisión de MatPilot y neto para ti.
Conviene saber
- Las comisiones que se muestran en los pagos reales son los propios registros de Stripe, así que coinciden con tus depósitos.
- El origen de la tarjeta se detecta automáticamente, así que ves cuándo una tarjeta internacional te costó más.
- Si casi todos tus ingresos van por tarjeta, la siguiente guía muestra cómo bajarlos.