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Central de AjudaBilling & Payments

Entenda suas taxas de pagamento

Todo pagamento online tem uma taxa de processamento. O MatPilot mostra exatamente quanto cada pagamento custa: o que a Stripe cobra, o que o MatPilot cobra e o que cai na sua conta. Para pagamentos reais, os valores vêm direto da Stripe, não de um palpite.

Onde abrir

Vá em Academia e, em Financeiro, toque em Taxas de pagamento.

O que você vê

No topo, sobre seus pagamentos recentes: o total cobrado dos membros, a taxa Stripe, a taxa MatPilot e seu líquido. Abaixo, uma divisão entre cartão e débito em conta mostrando o desempenho de cada método.

Resumo de Taxas de pagamento: total cobrado, taxa Stripe, taxa MatPilot, líquido e a divisão cartão vs débito

Por que cartão e débito são diferentes

Role até Como funcionam as taxas:

  • Cartões (EEE): uma porcentagem de cada pagamento mais uma pequena taxa fixa.
  • Cartões internacionais: mais, porque cartões emitidos fora do EEE custam mais para processar.
  • Débito em conta (SEPA): uma taxa fixa baixa por pagamento.
  • Taxa da plataforma MatPilot: a taxa do seu plano.
O cartão Como funcionam as taxas com as taxas de cartão, internacional, débito e plataforma

Por isso um pagamento de €120 no cartão e um de €120 no débito não custam o mesmo para você.

Detalhe por pagamento

Role até Pagamentos recentes. Cada um mostra seu método (cartão nacional, cartão internacional ou débito SEPA) e sua própria divisão: taxa Stripe, taxa MatPilot e líquido para você.

Pagamentos recentes, cada um com seu método e a divisão Stripe/MatPilot/líquido

Bom saber

  • As taxas de pagamentos reais são os próprios registros da Stripe, então batem com seus repasses.
  • A origem do cartão é detectada automaticamente, então você vê quando um cartão internacional custou mais.
  • Se a maior parte da sua receita é no cartão, o próximo guia mostra como reduzir.