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Los tiempos de la domiciliación
Una tarjeta es una conversación con el banco que termina en segundos. Una domiciliación es una orden que tarda unos días hábiles en responder.
Qué pasa en realidad
- El pago se toma en la fecha de cobro del miembro.
- La orden va a su banco.
- Varios días hábiles después el banco la confirma, o la rechaza.
- MatPilot marca el pago como recibido cuando llega la confirmación, y el dinero llega a tu depósito según el calendario normal de la pasarela.
Qué significa en el día a día
- La fecha de pago de un miembro y la fecha en que figura como pagado no son el mismo día. No pasa nada malo.
- Tus cifras de ingresos se mueven con la confirmación. Un mes cobrado el día 1 no se cuenta entero hasta que las domiciliaciones se liquidan, algo que conviene recordar si miras el panel el día 2.
- Los fallos llegan tarde. Una domiciliación que va a fallar suele hacerlo días después de tomarse. Mira Cuando falla una domiciliación.
- El primer pago de un miembro nuevo no es instantáneo. Si necesitas que alguien esté al día antes de entrenar, cobra el primer pago con tarjeta o revisa la factura antes de que entre.
Por qué sigue mereciendo la pena
El retraso es el precio de un pago que cuesta 0,35 fijos en vez de un porcentaje. Para una membresía mensual recurrente, donde nadie espera en una caja, unos días son un buen trato por una comisión que no crece con tus precios.