Central de Ajuda › Billing & Payments
Um pagamento para a família inteira
Por que não criar um plano família
Porque um "plano família" com preço único destrói o relatório. O dinheiro chega como um valor só contra um plano só, e a mensalidade do adulto fica indistinguível da da criança. Você deixa de saber quanto o Jiu-Jitsu rendeu e quanto rendeu a turma infantil.
O pagamento em família mantém a divisão. A cobrança é uma linha só no extrato do responsável, e embaixo dela cada pessoa tem o próprio plano pelo próprio preço. Nada é rateado nem estimado.
O pagamento em família faz parte do Pro.
Monte uma família
- Vá em Minha Academia, depois Configuração de cobrança.
- Você vê todo mundo da sua lista agrupado por quem pode pagar, com um status em cada: Pronto para enviar, Enviado, ainda não pago, Pagando pelo MatPilot ou Não está pronto.
- Não está pronto sempre diz o motivo: sem plano, sem e-mail, convite não aceito, ou perfil gerenciado cujo responsável paga. Resolva o motivo e a pessoa sobe.
- Abra um pagante e monte a cesta dele. Adicione uma linha para cada pessoa que o pagamento cobre, incluindo o próprio pagante se ele treina. Cada linha leva o plano e o preço daquele membro.
- Adicione uma linha avulsa se precisar, para um kimono ou uma taxa de matrícula. Uma linha avulsa pode ser negativa, que é como se dá um desconto pontual sem criar um código.
- Toque em Enviar link de pagamento.
O que o responsável recebe
Um e-mail com um link. Pagar uma vez cria a assinatura e todas as linhas dela. Ninguém é cobrado até concluir o link, então dá para enviar para a lista toda e acompanhar as pessoas chegando.
Deixe Lembrar todo dia até pagar ligado e um lembrete sai todo dia a partir de 24 horas depois, até pagarem ou você revogar. Revogar link derruba na hora, inclusive num e-mail que a pessoa já tenha.
Enviar para vários pagantes de uma vez
Selecione vários pagantes e envie de uma vez. Você recebe uma revisão antes: quem será avisado por e-mail, quem está sendo pulado e por quê. Nada é enviado antes de você aprovar, e ninguém é cobrado antes de pagar.
Cancelar o que estava cobrando essas pessoas no seu sistema antigo continua sendo com você. O MatPilot não cancela isso sozinho.
O responsável pode configurar sozinho
O responsável não precisa esperar por você. Na tela Minha família dele aparece Um pagamento para a família, ele escolhe quem o pagamento cobre entre os filhos vinculados e paga. Quem não tem plano aparece como Sem plano ainda, fale com a academia, então basta atribuir os planos para desbloquear.
Descontos num pagamento de família
Um código de desconto pode entrar de duas formas, e a diferença importa para o relatório:
- No pagamento, sai do total. O Stripe distribui proporcionalmente entre as linhas.
- Em um plano, sai da linha de um membro só, então todos os outros planos continuam reportando o preço cheio.
Desconto de irmãos normalmente quer o segundo.
Quando a família muda
Adicione ou tire alguém do pagamento e a assinatura muda junto, mantendo a mesma cobrança única. Um membro coberto por outra pessoa mostra Cobrado pelo plano família no próprio perfil, então ninguém parece inadimplente sem estar.