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Mudar tu academia a MatPilot
1. Crea tu cuenta
Descarga la aplicación, regístrate y crea tu academia. Le pondrás nombre, dirás dónde entrena y elegirás las artes que enseñas, que es lo que define las escaleras de cinturones de tus miembros.
Eso es toda la configuración, y toma un par de minutos. Mira ¿Qué es MatPilot? y Configurar el perfil de tu academia.
2. Conecta Stripe
Los pagos pasan por tu propia cuenta de Stripe, no por la nuestra. Los miembros te pagan a ti directamente y el dinero llega a tu banco con el calendario de depósitos normal de Stripe.
Dos caminos, y el primero importa si te estás mudando:
- Ya tienes una cuenta de Stripe. Conecta esa. Tus clientes actuales, sus tarjetas, sus mandatos de domiciliación y sus suscripciones vivas ya están ahí, y eso es lo que convierte el paso 6 en un trabajo de cinco minutos.
- No la tienes. Créala desde la aplicación. Stripe te pedirá los datos de tu negocio y una cuenta bancaria para los depósitos.
Mira Conectar tu cuenta de Stripe y Configurar tu cuenta de Stripe paso a paso.
3. Agrega tu documento
Sube o escribe el documento que cada miembro firma antes de entrenar. Los miembros lo firman en su teléfono al unirse, y los padres o tutores firman por los menores de 18.
Conviene hacerlo antes de que lleguen tus miembros y no después, porque MatPilot dejará fuera de clase a quien no lo haya firmado en vez de dejarle entrenar sin cobertura. Mira Gestión de documentos y descargos de responsabilidad y, para los niños, Menores, documentos y el bloqueo antes de entrenar.
4. Crea al menos un plan de membresía
Un plan es lo que alguien paga y cada cuánto: 95 € al mes ilimitado, 70 € por dos clases a la semana, un bono de 10 clases, un anual. Crea los que de verdad vendes, con los precios que cobras hoy. Después puedes agregar más.
Mira Crear un plan de membresía, Planes mensuales frente a anuales y Paquetes de clases y bonos de créditos.
5. Arma tu horario
Agrega tus clases. Todo lo que se repite cada semana se crea una vez como clase recurrente, así que un horario semanal completo son minutos de trabajo, no una entrada por sesión.
Ya que estás, pon capacidad en las clases que se llenan y asigna el instructor correcto a cada una. Mira Crear una clase nueva, Configurar clases recurrentes, Definir límites de capacidad de clase y Asignar instructores a las clases.
6. Trae a tus miembros
Este es el paso que preocupa a la gente, y hay exactamente una pregunta que decide cómo va.
Si a tus miembros ya se les cobra con Stripe, que es el caso de casi todas las plataformas de academias, conecta esa misma cuenta e importa. MatPilot lee tus clientes, refleja tus precios como planes y enlaza cada cliente con un miembro. Nunca crea un cobro ni toca una suscripción viva: el importe, la fecha de cobro y la tarjeta o el mandato guardados se quedan exactamente como están. Nadie vuelve a escribir una tarjeta, a nadie se le mueve la fecha de pago. Mira Trae a tus miembros desde Stripe.
Si se les cobra en otro sitio, los datos de las tarjetas y los mandatos de domiciliación no se pueden mover entre pasarelas, nadie puede. Tus miembros se suscriben una vez en MatPilot y tú cancelas las suscripciones viejas. Es un mensaje y un toque por miembro, y hay una forma limpia de hacerlo sin que nadie pague dos veces. Mira Mudar a los miembros a los que se les cobra en otro sitio.
¿Hoy no cobras nada en línea, o llevas una lista en una hoja de cálculo? Pega los nombres y los correos. Mira Importar miembros en bloque con un CSV.
Qué viven tus miembros
Tomes el camino que tomes, cada miembro recibe un correo: una invitación a su academia con un código que crea su cuenta de MatPilot. Abre la aplicación, define una contraseña, firma tu documento, y de ahí en adelante reserva clases, ve su asistencia y su grado, y administra su propia membresía.
No tienen que hacerlo el día que lo envías. Puedes llevar tu academia, tomar asistencia y gestionar planes mientras la gente todavía se está configurando. Mira Unirte a tu academia: lo que hacen los miembros y Entender los estados de los miembros.
Después, los ajustes finos
En vivo es en vivo desde el paso 6. Todo lo de abajo lo hace tuyo, y nada te bloquea:
- Tu política de cancelación y tu período de preaviso
- Pasar a los miembros a domiciliación, que cuesta una fracción de la tarjeta
- Los grados y las fechas de nacimiento en cada perfil: mira Definir el grado de un miembro
- Invitar personal e instructores
- Una tablet de kiosco en la puerta para el autoregistro
- Tu formulario de ingreso y los contactos de emergencia
- Xero, si tu contador quiere que los libros se concilien solos
Hay una lista completa en la lista para salir en vivo.
Cuánto tarda
Una academia que ya cobra con Stripe puede hacer los seis pasos en una tarde y estar cobrando el mismo día. Si vienes de un sistema que cobra en otro sitio, la respuesta honesta es una semana: tus miembros necesitan unos días para cambiarse, y esa es la única parte que no está en tus manos.
No tienes que hacerlo solo
Mándanos tu exportación, o el nombre de la plataforma que dejas, y hacemos la mudanza contigo: los planes, el horario, la importación, el mensaje a tus miembros. Hay un botón de Contáctanos al final de este centro de ayuda, y respondemos.