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Encerrar uma matrícula na hora
Como
Perfil do aluno, Matrícula, Cancelar, depois Encerrar agora.
A matrícula para na hora. O acesso vai junto, e o seu ajuste de reembolso decide qual dinheiro volta.
Quando é a decisão certa
- Um aluno vai sair do país esta semana e você concordou em dispensar o aviso prévio.
- Uma matrícula foi criada por engano.
- Uma decisão de proteção ou de conduta em que a pessoa não deveria estar no tatame amanhã.
Quando não é
Não use como atalho para dar baixa em quem está saindo normalmente. Saídas normais devem passar pelo pedido e pela confirmação, o que aplica o seu aviso prévio, cai numa data de cobrança e deixa para os dois lados um registro das datas. Encerrar agora corta um período que o aluno já pagou, e se o seu ajuste de reembolso for Nenhum ele perde o saldo desse período.
A alternativa
Escolher Conforme sua política aplica o aviso prévio que o aluno aceitou, o que pode significar que este período é o último dele ou que ainda vem mais um pagamento. De um jeito ou de outro, a data de encerramento cai numa data de cobrança.
Bom saber
- O encerramento imediato fica registrado na sua academia, com quem fez e quando.
- Ele não pode ser desfeito pelo botão Manter aluno, porque a matrícula acabou em vez de estar se encerrando aos poucos. Recomeçar com essa pessoa significa atribuir um plano.