Central de Ajuda › Switching to MatPilot
Levando sua academia para o MatPilot
1. Crie sua conta
Baixe o app, cadastre-se e crie sua academia. Você dá um nome, diz onde ela treina e escolhe as artes que ensina, o que define as faixas usadas para graduar seus alunos.
É todo o cadastro, e leva alguns minutos. Veja O que é o MatPilot? e Configurando o perfil da sua academia.
2. Conecte a Stripe
Os pagamentos passam pela sua própria conta Stripe, não pela nossa. Os alunos pagam você diretamente e o dinheiro cai na sua conta bancária no repasse normal da Stripe.
Dois caminhos, e o primeiro importa se você está migrando:
- Você já tem conta Stripe. Conecte essa. Seus clientes, os cartões, os mandatos de débito e as assinaturas ativas já estão nela, e é isso que faz o passo 6 levar cinco minutos.
- Você não tem. Crie uma de dentro do app. A Stripe pede os dados do negócio e uma conta bancária para os repasses.
Veja Conectando sua conta Stripe e Configuração da Stripe, passo a passo.
3. Adicione seu termo
Envie ou escreva o documento que todo aluno assina antes de treinar. Os alunos assinam pelo celular ao entrar, e responsáveis assinam por quem tem menos de 18 anos.
Vale fazer antes dos alunos chegarem, porque o MatPilot segura quem não assinou fora da aula em vez de deixar treinar sem cobertura. Veja Termos e documentos e, para crianças, Menores, termos e o bloqueio de treino.
4. Crie ao menos um plano
Um plano é quanto se paga e com que frequência: R$ 250 por mês ilimitado, R$ 180 por duas aulas na semana, um pacote de 10 aulas, um anual. Crie os que você realmente vende, com os preços que já cobra. Dá para adicionar mais depois.
Veja Criando um plano de mensalidade, Mensal vs. anual e Pacotes de aulas e créditos.
5. Monte sua grade
Adicione suas aulas. Tudo que acontece toda semana é criado uma vez como aula recorrente, então uma grade semanal inteira leva minutos, não uma entrada por sessão.
Já que está lá, defina lotação nas aulas que enchem e coloque o professor certo em cada uma. Veja Criando uma aula, Aulas recorrentes, Limites de lotação e Atribuindo professores às aulas.
6. Traga seus alunos
É o passo que preocupa, e existe exatamente uma pergunta que decide como ele vai ser.
Se seus alunos já são cobrados pela Stripe, o que é o caso na maioria das plataformas de academia, conecte essa mesma conta e importe. O MatPilot lê seus clientes, espelha seus preços como planos e liga cada cliente a um aluno. Ele nunca cria uma cobrança e nunca toca em uma assinatura ativa: o valor, a data de cobrança e o cartão ou mandato salvo continuam exatamente como estão. Ninguém digita cartão de novo, a data de ninguém muda. Veja Traga seus alunos da Stripe.
Se são cobrados em outro lugar, dados de cartão e mandatos de débito não podem ser movidos entre processadores, por ninguém. Seus alunos assinam uma vez no MatPilot e você cancela as assinaturas antigas. É uma mensagem e um toque por aluno, e existe um jeito limpo de fazer sem ninguém pagar duas vezes. Veja Migrando alunos cobrados em outro lugar.
Não cobra online hoje, ou tem a lista numa planilha? Cole nomes e e-mails. Veja Importando alunos em massa por CSV.
O que seus alunos vivem
Em qualquer caminho, cada aluno recebe um e-mail: um convite para a academia com um código que cria a conta MatPilot dele. Ele abre o app, define uma senha, assina seu termo e a partir daí agenda aulas, vê sua frequência e sua graduação e cuida da própria mensalidade.
Ele não precisa fazer isso no dia em que você envia. Você toca a academia, faz chamada e gerencia planos enquanto as pessoas ainda estão se cadastrando. Veja Entrando na sua academia: o que o aluno faz e Entendendo os status de aluno.
E então os ajustes finos
No ar é no passo 6. Tudo abaixo deixa o sistema com a sua cara, e nada disso te bloqueia:
- Sua política de cancelamento e o aviso prévio
- Migrar alunos para débito em conta, que custa uma fração do cartão
- Faixas e datas de nascimento em cada perfil: veja Definindo a faixa de um aluno
- Convidando equipe e professores
- Um tablet no quiosque na porta para autocheck-in
- Sua ficha de cadastro e os contatos de emergência
- Xero se seu contador quer a contabilidade se conciliando sozinha
A lista completa está no checklist de entrada no ar.
Quanto tempo leva
Uma academia que já cobra pela Stripe faz os seis passos em uma tarde e recebe pagamentos no mesmo dia. Vindo de um sistema que cobra em outro lugar, a resposta honesta é uma semana: seus alunos precisam de alguns dias para trocar, e essa é a única parte que não está nas suas mãos.
Você não precisa fazer sozinho
Mande seu arquivo de exportação, ou o nome da plataforma que está deixando, e fazemos a mudança com você: os planos, a grade, a importação, a mensagem para seus alunos. Tem um botão Fale conosco no rodapé desta central, e nós respondemos.